Cúcuta como atractivo y destino turístico de la región, requiere la recuperación, adecuación y mantenimiento de los sitios de interés turístico existentes, mejorar su infraestructura y crear un portafolio de servicios que le dé un valor agregado. Al tiempo, en necesario implementar una estrategia de promoción a nivel local que permita a los turistas conocer las bondades y atractivos que ofrece la ciudad: restaurantes, discotecas, bares, centros comerciales, agenda cultural, cines, parques, monumentos, hoteles, agencias de viajes, aeropuertos, terminales, etc.
A través del turismo se puede impulsar el desarrollo económico, social y cultural de la ciudad, donde todos los sectores de la sociedad se beneficien directa o indirectamente con una estrategia que apunte a la promoción de nuestros valores turísticos. Esta estrategia debe fundamentarse en condiciones de sostenibilidad, es decir, que beneficien a todos los actores involucrados, que sea viable económicamente, equitativa, comercialmente rentable, ecológicamente sostenible, socioculturalmente aceptable y que proporcione un alto grado de satisfacción al usuario o turista.
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